Деконфликтизация процессов управления в организации

Категория слушателей: лица, имеющие среднее профессиональное или высшее образование.

Требования к обучающимся: базовые знания в области управления персоналом или менеджмента организации.

Руководитель программы: Олег Александрович Алексеев, к.ф.н., доцент кафедры социологии труда и экономики предпринимательства (СТЭП) Институт экономики, финансов и бизнеса БашГУ

Цель курса: формирование конфликтологической компетенции как совокупности знаний, умений, навыков снижения конфликтной напряженности в коллективе и позитивной мотивации к сотрудничеству, дающей способность выбирать конструктивные варианты поведения в конфликтных ситуациях и находить способы совместного решения проблем.

Курс отвечает требованиям, предъявляемым к современному специалисту: владеть не только профессиональными (hardskills), но и «гибкими» над профессиональными навыками  (softskills), важнейшими из которых являются «управление конфликтами» и «разрешение конфликтных ситуаций».

Программа курса разработана с учетом требований профессиональных стандартов к трудовым функциям специалистов-управленцев:

«Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией», утв. приказом Мин. труда и соц. защиты РФ 6 мая 2015 г. № 276 н (трудовые функции: С/03.6; С/05.6; D/03.6):

- знать правила проведения деловых переговоров,

- уметь сглаживать конфликтные и сложные ситуации межличностного общения,

- уметь управлять конфликтами,

- принимать меры по разрешению конфликтных ситуаций,

- знать основы конфликтологии;

«Специалист по управлению персоналом», утв. приказом Мин. труда и соц. защиты РФ 6 октября 2015 г. № 691н. (Обобщенная трудовая функция «Деятельность по организации корпоративной социальной политики. Трудовые функции: разработка и реализация корпоративной социальной политики):

- организация переговоров с профсоюзами и другими представительными органами работников, общественными организациями, взаимодействие с государственными органами,

- умение определять критерии и уровни удовлетворенности персонала.

Объем программы курса – 36 акад. часов, срок освоения программы – 3 недели.

Форма обучения: очно-заочная (интерактивный мастер-класс с применением электронного учебного курса).

По окончании курса выдается удостоверение установленного образца о повышении квалификации.

Программа курса реализуется кафедрой социологии труда и экономики предпринимательства Института экономики, финансов и бизнеса (ИНЭФБ) БашГУ и отделом профессиональной подготовки и переподготовки ИНО БашГУ.

Контакты по набору:  Институт экономики, финансов и бизнеса (ИНЭФБ) БашГУ

450076, г. Уфа, ул. Карла Маркса, ¾, каб. 216 И,

+7(917) 75 49 528; aleksoa@yandex.ru

Контакты по оформлению: Институт непрерывного образования БашГУ

450076, г. Уфа, ул. Заки Валиди, 32, главный корпус, каб. 341, тел. (347) 273-28-60. Электронный адрес: center.bsu@gmail.com.